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零工市场差异化运营：地域、背景与模式的挑战
2024-12-036

近期与各地零工市场运营商的交流中，发现各地市场建设运营普遍存在“各自为营”的现象。即使在同一城市内，运营商之间的交流有限。这种现象反映出零工市场在区域协同和信息共享方面存在明显不足。



近日偶然翻阅的《我国零工市场发展现状研究》成果摘要，进一步强调了加强区域合作与信息互通的重要性，以促进零工市场的整体发展。

近期交流发现零工市场存在南北差异、运营商背景差异、产业特色差异及业务模式差异，这些差异凸显了市场多样性：

零工市场的南北差异


南方核心城市及优势地位城市存在“虹吸效应”，吸引大量北方劳动力资源，导致南方零工基数较大，市场重视程度较高，运营深度较深。

相比之下，北方零工市场基数较小，重视程度较低，运营深度不足。北方某零工市场依托当地人力资源服务产业园，主要提供公益性服务，运营成本主要集中在驻场人员的人工成本上。尽管均提供公益性服务，但由于运营商企业背景不同，零工市场运营方式存在显著差异。

零工市场运营商企业背景差异　


零工市场运营商的企业背景差异，主要体现在资源获取成本方面。

国有企业背景的运营商，凭借政府背书，能够直接获取政府提供的各类资源，如招聘推广活动、培训讲师等，甚至在企业用人需求和劳动者就业需求方面，政府也能提供协助。

而民营企业背景的运营商，在运营过程中，除了需要考虑人工成本外，还需要自行组织线下推广活动、寻找培训讲师等，资源获取成本较高。

零工市场的产业特色差异


零工市场主要就是为了解决重点就业人群的就业问题。当地运营商的背景影响着零工市场的运营模式。

在产业特色方面，一些零工市场根据当地产业进行专业化运营，如广州的轻纺产业和苏州的建筑产业，提供针对性强的服务。而另一些则提供综合性服务，涵盖多个行业，以满足多样化的就业需求。这些差异表明，零工市场的运营需因地制宜，加强区域协同与资源共享，以促进整体发展。

零工市场的业务模式差异


在零工市场的业务模式落地方面，存在显著的差异，主要可分为两大类：线上数字化平台和线下服务专注型。

线上数字化平台的运营商通常具备技术研发能力，进一步细分为展示类平台和真正实现交付的平台。展示类平台主要满足零工市场建设中的数字化设备要求，而实际的招聘交付仍依赖线下。真正实现交付的平台则覆盖从岗位信息发布、劳动力推荐、上岗到薪资发放的完整闭环，确保流程无缝衔接。另一方面，专注于线下服务的运营商更注重与社区街道的协调合作，主要解决社区街道重点就业人群的就业匹配问题。社区街道提供重点就业人员名单和相关资源支持，以助力这些运营商的服务开展。

总结


当前，中国零工市场的运营呈现出显著的地区差异，包括南北差异、运营商背景差异、产业特色差异和业务模式差异。这些差异导致市场碎片化，各运营商在地方政府政策的影响下，大多独立运营，缺乏协作。

随着零工市场“标准化建设”阶段的结束，现在进入以市场化运营成效为重点的下半场。市场需注重高效精准的就业服务和人力资源的优化配置，探索新的盈利模式和商业机会。运营商应突破地域政策的限制，考虑跨地域合作，学习不同的运营模式，以提升市场竞争力。这种转变不仅要求技术创新，还需在服务和资源分配上进行优化，以适应市场的快速变化。
来源：灵工圈


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