劳动者与用人单位

发生劳动争议怎么办？

“协商—调解—仲裁—诉讼”

这是我国劳动人事争议处理的

基本程序和方式

发生劳动争议后，一般情况下

不能直接向人民法院起诉

必须要先经过仲裁才行

对仲裁结果不服的

才能向人民法院起诉

　　劳动争议调解就是当事人提出申请后，调解组织通过劝说疏导等方式，帮助双方当事人自愿达成调解协议。

此外，还有行业性、区域性争议调解组织，

社会化争议调解组织

各地人社部门还与法院、工会等单位

联合设立一站式调解中心

对新就业形态劳动者的

劳动纠纷实现一站式调解

除了到现场递交调解申请书

当事人还可以在线申请调解

　　人力资源社会保障部开发了“互联网+调解”服务平台，可以为当事人提供劳动人事争议调解网上申请、案件处理进展查询和法律法规政策查询等服务。

　　当事人可以直接网上递交申请，也可以输入网址http://tiaojie.12333.gov.cn/portal，进入“互联网+调解”服务平台首页，还可以通过国家政务服务平台、人力资源社会保障政务服务平台或电子社保卡任一渠道享受在线调解服务。

当事人可以根据实际情况

选择合适的方式或调解组织

来解决劳动争议

调解不成功或对方不履行调解协议

可以再去申请仲裁

向劳动合同履行地

或用人单位所在地的

劳动人事争议仲裁委员会

提出仲裁申请即可

适用调解仲裁的

劳动争议主要有这些：

　　（一）因确认劳动关系发生的争议；

　　（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

　　（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

　　（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

　　（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；

　　（六）法律、法规规定的其他劳动争议。

申请人申请仲裁

应当提交书面仲裁申请

并按照被申请人人数提交副本

　　（一）劳动者的姓名、性别、出生日期、身份证件号码、住所、通讯地址和联系电话，用人单位的名称、住所、通讯地址、联系电话和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

　　（二）仲裁请求和所根据的事实、理由；

　　（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

注意哦！

申请仲裁是免费的

不收取任何费用

　　受理申请后，仲裁委员会在规定时间内开庭审理案件，听取当事人的陈述和答辩，并组织调解。

　　调解不成或者调解书送达前一方当事人反悔的，仲裁委员会作出裁决。

来源：人社部公众号